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服务理念

在爱博精电 , 服务是一种文化

在爱博精电，服务不仅仅代表一种制度、一个流程，它早已深深地融入到我们的企业文化，并为所有爱博精电人所奉行。爱博精电成立之初，就确立了“客户为先，诚信为本”的经营观念，“诚信公允、和谐共赢”，这是我们对客户的不变承诺。我们始终把客户当做“伙伴”，通过不断提升服务水平和改进服务内容，为客户创造更大的价值，从而实现双赢。

专业、快速、高效的服务，让客户更安心

“服务”始终是企业的核心竞争力，作为专业化公司，爱博精电持续“为客户提供及时的专业化服务”。爱博精电优秀的工程师服务团队，具有丰富的产品知识和现场操作经验，专业化的技术人员能够保障客户得到专业、高效的服务。另外，为快速响应客户，爱博精电建立了广泛的营销网络，在全国建立起近 30 个办事机构，能够快捷响应客户的各种需求。专业、快速、高效的服务，是我们不变的承诺。

全流程服务体系，客户服务全面保障

爱博精电立志成为新一代电气引领者，我们的产品广泛应用于国内重点工程，遍及智能建筑、轨道交通、数据中心、新能源等各个行业。为及时响应客户的需求，我们不断壮大服务队伍，为客户提供全流程的服务支持。从前期解决方案，到中期项目施工，再到后期售后服务，我们全程提供专业的技术服务。

三重保障体系，全流程服务

及时的售前支持

01

近30个办事机构，服务网络辐射全国800多个城市和地区，为客户提供及时的服务
顾问式服务团队，帮助客户挖掘深层次的需求
2小时快速响应机制
专业的产品展示和系统演示

专业的售中服务

02

资深项目经理负责制，项目全程跟踪式服务
定制化解决方案，满足客户多样化需求
专家级方案设计、图纸深化
优质、高效的工程实施团队，标准化施工

完善的售后服务

03

专业的厂商级服务
定期客户回访机制，解决客户后顾之忧
免费为客户培训技术人员
先进的 ERP 管理系统，产品可终身追踪

区域支持团队

覆盖全国的专业支持团队，就近响应，高效服务各地客户。

总部大区

北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆

华北大区

河北、山东、山西、河南、湖北

华东大区

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四川、重庆、湖南、贵州、云南、西藏

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EV100单相多功能电力仪表-3D 图纸

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AVM3072紧凑型三相电力仪表 (DIO)-3D 图纸

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AVM3072紧凑型三相电力仪表-3D 图纸

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AVM256智能型网络测温仪表-3D 图纸

常见问题

QAPF设备如何进行日常维护能延长使用寿命？

保持机房通风散热，环境清洁、温度保持在40℃以下，防止过温、受潮。定期清理滤网和散热器灰尘；每年检查风扇、直流母线电容状态，雷雨季检查防雷与接地；每年检测电容容量和 IGBT 驱动信号；散热风扇 5 年左右更换。

QSVG 装置与电容补偿柜有何区别？（各自适用于什么场景？）

传统电容补偿柜采用分级投切电容组、补偿颗粒度粗、响应速度慢（秒级）、不能补偿冲击负载，而且易谐振；SVG装置采用IGBT 无级连续调节，响应 < 10ms，无谐振风险，可补偿冲击和不平衡负载。电容柜适合稳态工业负载，SVG装置适合范围更广，像焊机、轧机、电弧炉等冲击负载场合也可以应用。

Q什么情况下必须安装有源滤波器？

以下情况必须装 APF有源滤波器：①谐波含量超标，干扰其他设备正常运行；②负载冲击性强（焊机、轧机、电弧炉），造成无功补偿设备频繁烧毁；③谐波造成线缆过热、设备误动、噪声等危害；④三相不平衡严重、中性线过载等情况。

Q智能电表应该选择什么精度等级的电流互感器CT？

根据 DL/T 448标准规定，电能计量装置按类别配置 CT。关口/贸易结算用 I 类装置，有功 0.2S 级电表配 0.2S 级 CT；III 类装置，0.5S 电级表配 0.5S 级 CT。注意 CT 二次负载不要超过额定容量，否则精度下降。

Q智能电表的有功电能精度等级的标准要求是多少？

根据相关标准，常用的有功精度等级有 0.2S、0.5S、1 级。工业多功能表通常为有功 0.5S、无功 2 级；关口 / 贸易结算用 0.2S；普通配电监测满足 1 级精度即可。

Q电能质量分析仪跟多功能仪表有什么区别？

电能质量分析仪不仅具备多功能电表常规计量与监控功能，而且还有电能质量分析、记录、录波以及扰动源定位能力，可用于评估电能质量问题对设备的影响，并提供电能质量分析、监测、记录与报告输出等完整功能。